Odpowiedzialne granie

Odpowiedzialne Granie w BetRegal

W BetRegal zobowiązujemy się do zapewnienia naszym klientom bezpiecznego i przyjemnego doświadczenia w grze. Rozumiemy, że problemy z hazardem mogą mieć poważne konsekwencje dla osób i ich bliskich, dlatego chcemy zapewnić, że każdy, kto korzysta z naszych usług, robi to odpowiedzialnie.

Jeśli podejrzewasz, że ty lub ktoś inny ma problem z nadmiernym obstawianiem, nie wahaj się z nami skontaktować.

Opcja Samowykluczenia

W ramach naszego zaangażowania w odpowiedzialne granie, BetRegal oferuje opcje samowykluczenia dla klientów. Możesz wybrać wykluczenie na okres od sześciu miesięcy do wykluczenia na stałe z korzystania z twojego konta i uczestnictwa w jakichkolwiek aktywnościach gamingowych na naszej stronie.

Aby rozpocząć proces samowykluczenia, musisz:

1. Zalogować się na swoje konto online
2. Przejść do sekcji „Konto”
3. Kliknąć „Samowykluczenie”
4. Wybrać okres, na który chcesz być wykluczony (od 6 miesięcy do stałego)
5. Potwierdzić, że rozumiesz, iż to wykluczenie uniemożliwi dostęp do wszystkich produktów i usług gamingowych oferowanych przez BetRegal

Jeśli w dowolnym momencie w trakcie swojego okresu samowykluczenia zechcesz przywrócić dostęp, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia klienta.

Limity Wpłat

Możesz ustawić limity wpłat na podstawie dziennym, tygodniowym lub miesięcznym. Limit ten dotyczy maksymalnej kwoty, która będzie mogła być wpłacona na twoje konto w każdym z określonych okresów.

Aby ustawić te limity:

1. Zalogować się na swoje konto online
2. Przejść do „Konto”
3. Kliknąć „Limity wpłat” i postępować zgodnie z instrukcjami

Możesz zwiększyć, zmniejszyć lub anulować limity wpłat w dowolnym momencie, korzystając z tej samej metody, co przy ich ustawianiu.

Przerwy Czasowe

Oferujemy tymczasowe opcje przerwy dla klientów, którzy czują, że potrzebują przerwy od grania:

1. Okres ochłodzenia: 24 godziny
2. Krótkie przerwy: 7 dni
3. Średnie przerwy: 30 dni
4. Długie przerwy: 90 dni

Te opcje zablokują dostęp do twojego konta i uniemożliwią jakiekolwiek wpłaty, ale nie ograniczą twojej możliwości wypłaty środków.

Kontrole Rzeczywistości

Aby pomóc ci śledzić czas spędzony na grach:

• Śledzenie czasu: przypomnienie w formie wyskakującego okna pojawia się w określonych odstępach (konfigurowalnych przez każdego użytkownika), pytając, czy chcesz kontynuować grę
• Przerwa od urządzeń gamingowych: ogranicza dostęp do wszystkich urządzeń gamingowych na wybrany okres

Możesz skonfigurować kontrole rzeczywistości w ustawieniach swojego „Konta”.

Organizacje Wsparcia

Oprócz naszych własnych narzędzi i procesów, dostarczamy również linki do renomowanych zewnętrznych organizacji, które oferują pomoc w problemach z hazardem:

1. GamCare
2. BeGambleAware
3. Gambling Therapy

Zapraszamy do odwiedzenia tych witryn w celu uzyskania porady i wsparcia w razie potrzeby.

Korzystając z narzędzi do odpowiedzialnego grania dostępnych w BetRegal, podejmujesz ważny krok w kierunku bezpieczniejszego i bardziej przyjemnego doświadczenia dla siebie lub swoich bliskich.

Jeśli w dowolnym momencie tego procesu potrzebujesz wskazówek lub masz pytania dotyczące naszych polityk lub procedur, prosimy o kontakt z obsługą klienta za pośrednictwem czatu lub e-maila.